プライバシーポリシー

株式会社未来学習アカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する学習塾運営、各種教育サービス、講座運営、イベント開催、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱い方針を定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社未来学習アカデミー

所在地：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-14-6 ミライビル3F

電話番号：+81 3 6261 8947

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、保護者情報
• 学校名、学年、受講科目、学習状況、成績、志望校、進路希望
• お問い合わせ内容、面談記録、受講履歴、出欠情報、アンケート回答
• 本人確認に必要な情報、契約・請求・決済に関する情報
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ等の利用情報
• 当社の施設内における防犯カメラ映像等の安全管理に関する情報

当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 入会手続、契約管理、受講管理、出欠管理、教材提供のため
• 学習指導、進路指導、面談、カウンセリング、保護者連絡のため
• 料金請求、決済、返金、債権管理のため
• お問い合わせ、資料請求、体験申込、各種申請への対応のため
• イベント、説明会、講習、キャンペーン等の案内・実施のため
• サービス品質向上、カリキュラム改善、統計分析、マーケティングのため
• 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記利用目的に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報保護法その他の適用法令に従い、適法かつ公正な方法で個人情報を取り扱います。当社は、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上認められる正当な業務遂行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合

5. 個人情報の第三者提供および共同利用等

当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

当社が個人情報を第三者に提供する可能性がある場合は、以下のような場面が含まれます。

• 決済処理、システム運用、配送、メール配信、顧客対応等の業務委託先への提供
• 説明会運営、各種手続対応のための提携先への提供
• 法令に基づく提供
• 本人の同意に基づく提供

当社は、業務委託先に対して、個人情報保護法に従い必要かつ適切な監督を行います。委託先には、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせ、適切な安全管理措置を義務付けます。

また、共同利用を行う場合には、別途、共同利用の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を適切な方法で公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法に従い、当該第三者の個人情報保護制度、体制、提供先の安全管理措置等について必要な情報を確認し、本人の同意取得または法令上必要な措置を講じます。

なお、当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する際には、当該提供に関する法令上の要件を満たすよう努めます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、当該個人情報を遅滞なく消去または匿名化します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令により保存が義務付けられる場合
• 紛争対応、監査、会計・税務処理等のために保存が必要な場合
• 再入会・継続受講対応等、合理的な範囲で保存が必要な場合

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で、以下の権利を有します。

• 開示：当社が保有する保有個人データの開示を求めること
• 訂正・追加・削除：内容が事実でない場合に訂正等を求めること
• 利用停止・消去：不適正な取得、目的外利用等がある場合に利用停止または消去を求めること
• 第三者提供の停止：法令に基づき第三者提供の停止を求めること
• データポータビリティ：法令上認められる範囲で、本人が提供した情報の提供を求めること
• 異議申立て：当社の取扱いに関して異議を申し立てること

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回できます。ただし、同意の撤回があった場合でも、法令に基づき引き続き保有・利用できる情報や、契約履行上必要な情報については、利用停止等に応じられないことがあります。

同意撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。撤回後は、当該同意に基づく利用を停止するよう合理的な範囲で対応します。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口で受け付けます。

株式会社未来学習アカデミー 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6261 8947

当社は、苦情その他のお問い合わせに対し、迅速かつ誠実に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末管理、バックアップ管理
• 従業者への教育・監督
• 委託先の監督および契約上の保護措置
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

また、必要に応じて安全管理措置の見直しを行い、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社未来学習アカデミー
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-14-6 ミライビル3F
電話番号：+81 3 6261 8947
メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他相当の理由がある場合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表日または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、事前に分かりやすい方法で通知します。

制定日：2026年8月28日